yobet最新版下载-岳池县“三大机制”把信访问题解决在基层


罗武林 黄敏 川观新闻记者 陈松

“老唐,你反映的问题经过我们调查核实,对相关人员作出了处理,您还有其它意见吗?”

“问题交给你们纪委,我们很放心;我对处理结果很满意,给你们的效率点赞。”

9月28日,岳池县纪委监委纪检一室副主任楚贻博对白庙镇新店子村对信访人电话“回访”,举报人唐某表示满意。

今年以来,岳池县纪委监委以人民满不满意为标准,用好问责、联动、包案三大机制,畅通信访举报渠道、科学规范处置信访举报,切实把矛盾化解在基层、把问题解决在一线,厚植群众获得感。

图为纪检监察干部向群众收集信访举报线索 黄敏摄

“从八月的形势看,民生领域的举报占比最多,表明该领域是监督的重点和赌点。”9月3日,岳池县纪委监委召开信访工作研判会,对27个乡镇(街道)的信访举报情况进行分析,对信访工作不力的单位提出有针对性的意见建议,剖析主体责任、监督责任落实存在的问题,督促相关责任单位及时整改。

据悉,为了牢牢把好监督执纪第一关,提高监督工作的针对性和有效性,该县纪委监委把信访分析研判作为精准监督的“风向标”,成立信访分析研判工作组,定期对信访举报情况进行分析研判,每月对群众反映强烈、办理时限较长、涉嫌重大违纪违法等信访案件讨论会商、集体研判。对一段时间内信访举报易发多发领域和苗头性、倾向性问题,多角度、多层面进行深入分析研判,通过下发纪检监察建议书、开展廉政约谈等,抓早抓小,压实部门单位责任。今年以来,该县纪委监委召开信访举报分析研判会5次,梳理信访举报7件,约谈党组织主要负责人13人次,纪检监察组织负责人12人次。

如何实现“减存量、控增量、防变量”目标,该县纪委监委建立联动机制,聚强合力,与县信访局召开联动协作会议4次,抽派熟悉法律法规、政策业务的工作人员每周定期到县群众来访中心坐班接访,实行统一登记,归口办理、限时办结,实现“一站式接待、一条龙受理、一揽子解决”,目前,收到群众信访件13件,已办结9件。建立包案化解制度,共包案化解疑难信访件20件,把问题解决到位,进一步疏通信访群众心中症结。

“我们紧紧抓住‘树木’与‘森林’的关系,坚持向下接访办访,让群众反映问题有处诉、有人听、及时办、有回音。”岳池县纪委监委信访室主任杨毅介绍,变“上访”为“下访”及早发现关系群众利益的苗头性倾向性问题,深入倾听群众呼声,为更好地服务群众提供‘传感器’。

提升群众满意度,加强信访源头治理是关键。该县纪委监委结合“人民阅卷·广安行动”,深入到各乡镇、街道开展接访,通过摆摊设点的方式,零距离与群众沟通,收集问题线索,为群众解难事,切实将矛盾问题化解在基层,维护群众合法权益,增强群众获得感。深入开展“三联五有”联系服务基层活动,委机关纪检监察室和18个派驻纪检监察组分片区“支援”各联系乡镇(街道),助力乡镇遏制信访增量,提升信访办理质效。牵头组织各部门,通过走村入户、逢场日摆摊设点、召开院坝小板凳会等方式向大家讲解纪委监委信访举报工作职责、受理范围及信访举报的渠道,引导群众正确行使权利、切实履行义务,既保障检举控告人的监督权利,又保护党员、干部干事创业的积极性,形成良好的信访举报环境。截至目前,该县纪检监察干部参加“面对面”接访、街头问政131人次、收集问题72个,跟踪问题办理19个。

数据证明了信访形势持续好转。今年1至8月,全县纪检监察机关共受理检举控告类信访举报187件,同比下降9.66%。

“我们将继续坚持以人民为中心,用心用情,聚焦民生民需,把群众的诉求解决在家门口,维护群众根本利益,增强群众获得感,提升满意度。”该县纪委副书记、监委副主任朱华表示。

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